ＦＡＱ
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１. ＡＤＲ一般について
Q1-1.
ＡＤＲとは、どのようなものですか。裁判所の手続とどう違うのですか。
Q1-2.
Q1-3.
Q1-4.
調停の場合、結局のところ紛争が解決される保証がないのではないですか。
Q1-5.
誰がＡＤＲを行うのですか。弁護士だとしたら、双方代理に反する恐れはないのですか。弁護士以外だとしたら、非弁活動には当たらないのですか。
Q1-6.
ＡＤＲでは、裁判官が行う裁判と異なり、中立性の確保が難しいのではありませんか。
２. ＩＴ-ＡＤＲについて
Q2-1.
Q2-2.
ＩＴ-ＡＤＲセンターの手続は、他のＡＤＲ機関の手続とどう違うのですか。
Q2-3.
Q2-4.
申立人、被申立人とＩＴｰＡＤＲセンターはどういう関係に立つのですか。
Q2-5.
法律に関する紛争は弁護士に、ＩＴに関する紛争はコンサルティング会社に任せればよいのではないですか。
Q2-6.
ＩＴ-ＡＤＲでは、情報システムに関する紛争に付随して、他の問題も解決してもらうことはできますか。
Q2-7.
ＩＴ-ＡＤＲでは、情報システムに関するものであれば、あらゆる紛争が対象となるのですか。
Q2-8.
「３カ月で解決」という場合、どこからどこまでが３カ月なのですか。
Q2-9.
ＩＴ-ＡＤＲセンターでは、どんな紛争でも必ず３カ月で解決してもらえるのですか。
Q2-10.
３カ月よりもっと早く紛争を解決してもらうことはできないのですか。
Q2-11.
今まで、システム構築等においてトラブルが発生した場合には、コンサルティング会社に緊急対策を依頼してきたのですが、ＩＴ-ＡＤＲによる紛争解決はこれと比較してどのようなメリットがあるでしょうか。
Q2-12.
紛争が予定の審理期間で解決しなかった場合には、どうなるのでしょうか。
３. ＩＴ-ＡＤＲの手続について
Q3-1.
Q3-2.
Q3-3.
Q3-4.
Q3-5.
問診表や不具合一覧表など、見たことのない帳票類があるのですが。
Q3-6.
Q3-7.
Q3-8.
ＩＴ-ＡＤＲ委員会における議決は、どのようにしてなされるのですか。ＩＴ-ＡＤＲ委員長単独でなされるのですか。
Q3-9.
ＩＴ-ＡＤＲに調停・仲裁を依頼するには、紛争がどのような段階に至ったときが最も有効ですか。
Q3-10.
ＩＴ-ＡＤＲ手続の途中で、調停から仲裁に変更することはできますか。
Q3-11.
ＩＴ-ＡＤＲ手続中に時効期間が経過したら、紛争はどうなるのでしょうか。
Q3-12.
被申立人が、14日以内に問診手続を申込まなかった場合にはどうなるのですか。
４. ＩＴ-ＡＤＲの費用について
Q4-1.
Q4-2.
前払いした費用は、相手が抜けてＩＴ-ＡＤＲ続行が不可能となった場合にも返還はされないのですか。
Q4-3.
Q4-4.
ＩＴ-ＡＤＲセンターの費用は、申立人・被申立人のどちらが支払うのですか。
Q4-5.